職場環境の要素は場環境と人間環境の２種類
より良い職場環境を、という職場を願う方は多いと思います。
ではより良い職場環境とは何から構成されているのでしょか。実は、２つの種類により成り立っています。
１つは、現場環境。
例えば、空調、空間の広さ、照明、席順、臭い、整理整頓など。
いる場が常にストレスを感じる場だといたくもありません。
もう１つは、人間環境。
例えば上司と部下の関係、摩擦、ライバル意識、孤独、不一致、事なかれ主義、理解してもらえない部下、上司など。
緊張しっぱなしの環境、誰にも相談できない環境では、フラストレーションがたまってきます。
なので、職場の環境改善には、２つの要素を一緒に考えていくことが、大切です。
職場環境の作り方が分かる、職場環境改善研修は、こちら。
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ストレスチェック後の集団分析活用法
ストレスチェックが実施されてから２年目となりました。今新たな問題は、集団分析をどう活用するか、です。
ストレスチェックは、あくまで「気づき」のテスト。
ただ「気づいた」はいいが、何をするの？に頭を抱えているようです。
それは、集団分析の見方と解釈の仕方、そして具体的な対策法が分からないから。
でも分かれば対策を組むことができますよね。
＊日本メンタルヘルスケアサポート協会では、集団分析後のメンタルヘルス対策プランを組むシステムを持っています。
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メンタルヘルス知識もセルフケア
メンタルヘルスのセルフケアの要素には、「すっきり」感というのがあります。
もやもや、歯がゆい、いじらしい。こんな感情があるとストレスを感じている証拠。
それが「すっきり」するということは、心が晴れるということに繋がります。
そのメンタルヘルスのセルフケアとして知識を持つこともセルフケア。
「方法が分かる」「知る」「理解する」「策が増える」だけで、心が晴れる時ありませんか？
やってないけど未来が見えるだけでスッキリします。
「知る」というのもセルフケアの一環なのです。
＊メンタルヘルス・セルフケア法が分かるストレスケア研修は、こちら。
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ラインケアの２つの手順
ラインケアには、手順があります。それを大きく２つに分けることができます。
１つ目のラインケア手順は、メンタルヘルス不調者発見から対応まで・・・心の病防止
２つ目のラインケア手順は、休職者の復職する前の準備から復職後の関わり方まで・・・再発防止
1つ目で大切なのが、早期対応。２つ目で大切なのが、アフターフォロー。
ラインケアでも対応法が大きく異なってきます。
では、どのように具体的に行うのか。
＊メンタルヘルス対策の具体的な流れがわかる、メンタルヘルスケア研修は、こちら。
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傾聴とメンタルヘルスの関係
メンタルヘルスと傾聴は、実は切っても切れない関係があります。
メンタルヘルス不調(ストレス過多状態)には、何にでも「原因」があります。
その原因を「引き出す」ために引き出すスキルがあります。それが傾聴。
引き出すとは、ただ単に聴いているだけでは引き出せません。
「いったいあなたは今一番、何が辛いなのですか。」
一番つらい要因を見つけるという目的をもって聴く、ということ。
そうでないと、アドバイスに走ったり、教示になったり、こちらの解釈の押し付けになることがあるのです。
＊相手が辛い要因の引き出し方が身につく傾聴トレーニングは、こちら。
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そうでないと、アドバイスに走ったり、教示になったり、こちらの解釈の押し付けになることがあるのです。
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セルフケアに必要なストレスサイン
セルフケアとは、心の自己管理をしっかり行いましょう、ということ。この自己管理の中で最も大事なのが予兆、サインにまず気づくところから始まります。
例えば、熱があるかどうかは、体温計を使います。
そこで、熱があれば対処しますし、なければ気を付けようと意識します。
心も同じ。
ストレスがかかっているかどうかは、まずサインに気づくということ。
そのサインは、「身体の変化」。
では、どのような身体の変化があるか、その後どう対応するのか。
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