【話を聴く時、緊張する原因】

【話を聴く時、緊張する原因】

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日本メンタルヘルスケアサポート協会では、
メンタルヘルスに関して様々な研修をオンラインで行っています。

特に今メンタルヘルスの分野でも関心が高いのが、【傾聴】のスキル。
しっかりと傾聴を身に着けて、
会話コンプレックスからたった１日で脱出できる、
傾聴カウンセラー養成講座を実施しています。

傾聴カウンセラー養成講座は、こちら。
http://www.mental-healthcare.org/topics/2021/03/post-119.html
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相談対応だけでなく、商談やプレゼンでの質問。

話を聴く場面というのは、様々なところで緊張を生みます。

話を聴くという時になぜ緊張がおこるのでしょうか。

「しっかり受け取っていると思ってくれているだろうか」

「相手の話を理解できているのだろうか」

「自分が分からないことだったらどうしよう」

緊張する時というのは、必ずこのような「考え」が浮かびます。

どういうことかというと、
相手の話を聴いているにも関わらず、
自分の考えに意識が向いているという矛盾が生じているのです。

ここで、100％相手の話を聴くことを行えば、
緊張は起こりません。

緊張とは少しでも自分にベクトルが向いた時に起こります。

100％相手にベクトルを向けること。

そこで求められるのは、
相手の話を

「相手はこういう風に思っているんだな。
これが聞きたいんだな。こういうことを話したな」と受け取り、

最後に句読点の○で終わること。

その後、「こういうことを伝えたら相手はより理解してくれる」と
思う話をすればよいのです。

これは全て相手軸。

それを「これを話したら相手にどう思われるか」と考えると、
軸が瞬時に自分に戻ります。

緊張から脱出するためには、相手軸。

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